Условия оплаты

Последнее обновление: 6 октября 2025 г.

Общие положения

Настоящие условия оплаты регулируют финансовые взаимоотношения между Yqelvra и пользователями платформы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями.

Стоимость услуг

Стоимость доступа к семинарам и образовательным материалам указывается на платформе в момент регистрации или оформления подписки. Все цены указаны в болгарских левах и включают применимые налоги.

Мы оставляем за собой право изменять цены на услуги с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard)
• Банковский перевод
• Электронные платежные системы

Все платежи обрабатываются через защищенные платежные шлюзы. Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.

Порядок оплаты

Оплата производится до получения доступа к образовательным материалам. После успешного проведения платежа вы получите подтверждение на указанный электронный адрес.

Доступ к оплаченным материалам предоставляется в течение 24 часов с момента поступления средств на наш счет.

Подписки и автоматические платежи

При оформлении подписки на регулярной основе оплата будет списываться автоматически в соответствии с выбранным периодом (еженедельно, ежемесячно, ежегодно).

Вы можете отменить автоматическое продление подписки в любое время через личный кабинет. Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода.

Возврат средств

Мы предоставляем возможность возврата средств в следующих случаях:

• Технические проблемы с нашей стороны, препятствующие доступу к материалам
• Отмена семинара по инициативе организатора
• Запрос на возврат в течение 7 дней с момента оплаты при условии, что доступ к материалам не был использован

Для запроса возврата средств обратитесь по адресу info@yqelvra.info с указанием номера транзакции и причины возврата.

Рассмотрение запроса занимает до 10 рабочих дней. Возврат средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Просроченные платежи

При использовании услуг с оплатой по счету платеж должен быть произведен в течение 14 дней с даты выставления счета.

В случае просрочки платежа доступ к платформе может быть приостановлен до полного погашения задолженности.

Налоги и сборы

Все указанные цены включают применимые налоги в соответствии с законодательством Болгарии. При необходимости мы предоставим налоговую накладную по запросу.

Пользователи несут ответственность за уплату любых дополнительных налогов или сборов, которые могут применяться в их юрисдикции.

Безопасность платежей

Мы используем современные технологии шифрования для защиты ваших платежных данных. Все транзакции проходят через сертифицированные платежные системы.

Мы не несем ответственности за несанкционированные транзакции, произведенные в результате компрометации ваших учетных данных. Рекомендуем хранить информацию для входа в безопасности.

Споры и разногласия

В случае возникновения споров относительно платежей мы стремимся решить их путем переговоров. Обращайтесь по адресу info@yqelvra.info для урегулирования любых финансовых вопросов.

При невозможности достижения соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством.

Изменения условий

Мы можем вносить изменения в настоящие условия оплаты. О существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными условиями.

Контактная информация

По вопросам оплаты обращайтесь:

• Электронная почта: info@yqelvra.info
• Телефон: +359884514455
• Адрес: село, улица Девети септември 33, 6858 Село, Pripek, Bulgaria